Reparación a Domicilio

El presente documento contiene la Política de Privacidad que rige para la empresa

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como la normativa concordante vigente en España, REPARACIONES NUEZONLINE, SLU como Responsable de Tratamiento, pone en conocimiento de su Política de Privacidad y Protección de datos, a todos los usuarios de sus servicios, a los usuarios de su página web www.nuezonline.com , y/o de sus redes sociales, así como a todos aquellos que proporcionen voluntariamente datos de carácter personal a la organización.

En este documento, hacemos patente nuestro compromiso a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales, siendo transparentes acerca del tratamiento que hacemos de ellos, adoptando siempre todas las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo su información, con total respeto de sus derechos en materia de protección de datos personales, que usted podrá ejercer en el momento que así lo crea conveniente.

La información que nos proporciona es confidencial, y solo será revelada en los casos legales que lo requieran y en los contemplados en esta política.

Será responsabilidad de los Usuarios la debida lectura de la presente Política de Privacidad, para que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que les puedan ser solicitados, con ocasión de los servicios ofertados por REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, y así lo expresen con su consentimiento, en los formularios de aceptación que se faciliten a tal efecto, sin perjuicio de los derechos que le correspondan bajo la normativa aplicable.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU se reserva el derecho a modificar estas condiciones con el fin de adaptarlas a las modificaciones legislativas o a las prácticas del sector, en cuyo caso informará con la debida antelación mediante anuncio en esta página web.

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS

Todos los datos personales tratados en relación con la presente Política de Privacidad son responsabilidad de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, que tiene consideración de “Responsable del tratamiento” bajo las leyes de protección de datos de la Unión Europea.

Identidad: REPARACIONES NUEZONLINE, SLU
CIF: B76259431
Dirección postal: C/Los Avellanos, 29, La Galera 35018 Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas, España
Teléfono: (34) 928 912 535
Correo electrónico: info@nuezonline.net

2. USUARIOS A QUIEN APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

A efectos de esta Política de Privacidad, son usuarios en general, las personas que nos facilitan información al cumplimentar cualquiera de los formularios disponibles en nuestras instalaciones, así como al crear una cuenta de usuario en nuestra página Web,o cualquier otra red social, o blog dispuesto para ello, al solicitar algún servicio o producto, y aquéllos que usan los medios digitales para ponerse en contacto con nuestra organización.

3. DATOS QUE RECABAMOS Y SU PROCEDENCIA.

Recabamos datos personales sobre usted, cuando se registra en los formularios de nuestra página web, o cuando interactúa solicitándonos pedidos o presupuestos, a través de nuestros correos electrónicos o directamente en nuestras instalaciones.

Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por Usted :

  Datos de carácter identificativo y de contacto, como nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal.

  Aquellos otros datos que Usted nos facilite a través de nuestros formularios de consulta o contacto.

  Datos de contacto a través de la creación de perfiles en nuestros sitios Web, o a través de nuestras Redes Sociales.

  Datos de contacto de mensajería instantánea, con su consentimiento expreso.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

La obtención y tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios, tienen como finalidades las que a continuación se relacionan:

a)  Mantener la relación contractual establecida con REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, como es el procesamiento de su solicitud de servicio técnico y cualquier otro servicio ofrecido a través de la página web, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios y darles trámite.

b)  Facilitar la navegación a través de la página web, ubicación de nuestras instalaciones, etc.

c)  Enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU.

d)  Gestión de las suscripciones a noticias y boletines de noticias.

e)  Interacción con los clientes/usuarios a través de las páginas de nuestros perfiles en las

redes sociales.

f)  Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias,

de carácter técnico, comercial o de la índole que sean.

g)  Para realizar estadísticas y análisis de las tendencias del mercado y encuestas, que el usuario no estará en ningún caso obligado a contestar.

h) Recibir currículos, en caso de procesos de reclutamiento de personal por parte del responsable.

Todos los datos indicados como obligatorios, solicitados a través de la web o en los formularios de consentimiento creados a tal efecto, han de ser proporcionados para la prestación óptima del servicio al Usuario. Así mismo, éste deberá aceptar expresamente su conformidad al tratamiento de datos por parte del Responsable de Tratamiento.

Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre sus datos son voluntarias, sin que la falta de respuesta a las mismas implique una merma de calidad, o imposibilidad de prestar el servicio salvo que se indique otra cosa.

La negativa a suministrar los datos solicitados, la entrega de datos inexactos incompletos o desactualizados, podría ocasionar la prestación inadecuada, ineficiente, defectuosa o la no prestación de los servicios y/o contenidos ofrecidos a los usuarios visitantes, siendo éstos los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudieran ocasionar a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Conservaremos sus datos personales durante los plazos legales de acuerdo a la normativa mercantil, sectorial, para tramitar su solicitud de servicio, el envío de información comercial de su interés, y en todo caso por el tiempo que resulte necesario para poder cumplir cualquier obligación legal que se derive del tratamiento de los mismos.

Los datos de contacto se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión.

Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales, se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, o a solicitud expresa del usuario, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades establecidos legalmente. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

6. LEGITIMACIÓN.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU sólo tratará sus datos personales cuando exista una base legal para hacerlo. La base legal dependerá del motivo o motivos por los que REPARACIONES NUEZONLINE, SLU recabe y necesite utilizar sus datos. Bajo la normativa de protección de datos de la Unión Europea, la base legal es porque usted ha prestado su consentimiento para que REPARACIONES NUEZONLINE, SLU utilice sus datos personales para una finalidad concreta.

En caso de que el tratamiento de sus datos esté sujeto a cualquier otra ley, la base del tratamiento de los datos puede ser diferente de lo establecido en el párrafo anterior, y en dichas circunstancias puede basarse en su consentimiento en todos los casos, como puede ser el cumplimiento de un contrato con usted, etc.

7. DESTINATARIOS. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS.

Los destinatarios de la información facilitada a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU serán su propio personal autorizado para ello, comprometiéndose en la utilización de los datos facilitados a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo los casos previstos a continuación:

a)  En caso de requerirse un proveedor de logística para la entrega física de los equipos o aparatos reparados o sustituidos.

b)  Proveedores de servicios externos que contratemos para prestar servicios relacionados con de marketing, mailing, proveedores informáticos, de estadísticas o realizar encuestas a clientes en nuestro nombre.

c)  Proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados por usted, como pueden ser compañías de tarjetas de crédito y débito, agencias de informes de crédito y proveedores de servicios para procesar pagos y cuando sea necesario realizar controles de fraude.

d)  Terceros, tales como despachos de abogados y tribunales, para exigir el cumplimiento o la aplicación de un contrato con usted.

e)  Otros terceros, tales como la policía y autoridades reguladoras, para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros clientes, empleados y activos.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU utiliza páginas de redes sociales cuyas políticas de privacidad son ajenas a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, informa a sus usuarios que utiliza la red social Facebook, Twitter, así como en casos puntuales aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la propia página de los perfiles de redes, o las aplicaciones mencionadas, siendo en sus servidores y no en los de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, que se trata los datos que los usuarios facilitan a través de ellas. Por ello, si accede a dichas redes sociales usted puede aceptar o rechazar las cookies de éstas y se acpgerá a la política de privacidad de cada red social.

Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones de origen de Estados Unidos de América, se realiza bajo su adhesión al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software estadounidense cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad. No obstante, la privacidad de su perfil depende de los permisos que usted otorgue al incorporarse a nuestras páginas de redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS.

De conformidad con la normativa europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

Acceso: Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que REPARACIONES NUEZONLINE, SLU conserve sobre usted.

Rectificación: Puede modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oposición: Puede solicitar que no se traten sus datos personales.
Limitación al tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.

Cuando el tratamiento sea ilícito, pero se oponga a la supresión de sus datos.

Cuando REPARACIONES NUEZONLINE, SLU ya no necesite tratar sus datos pero usted

los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en

interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad: Puede recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se hayan obtenido de su relación contractual con REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, así como a transmitirlos a otra entidad.

Usted podrá ejercer sus derechos o revocar el consentimiento prestado en la presente Política en cualquier momento enviando una solicitud por escrito que deberá contener la siguiente información:

Su nombre y dirección postal.

Su documento de Identidad (DNI/NIE), adjuntando fotocopia o imagen digitalizada

acompañada por su firma, por ambos lados.

Datos objeto de su solicitud.

Cualquier dato que nos ayude a localizar los datos que sean objeto de su solicitud.

Su firma y la fecha de la solicitud.

Puede usar los formularios a ese efecto proporcionados en la web de la Agencia Española de

Protección de Datos (www.aepd.es) y adjuntarlos a su solicitud. Envíe su solicitud a:

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU

C/Los Avellanos, 29, La Galera
35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España

O al correo electrónico: info@nuezonline.net

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos (www.agpd.es).

9. INFORMACIÓN ADICIONAL.

El artículo 5.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) determina la necesidad de establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito, contra la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño accidental. Esto implica el establecimiento de medidas técnicas y organizativas encaminadas a asegurar la integridad y confidencialidad de los datos personales y la posibilidad (artículo 5.2) de demostrar que estas medidas se han llevado a la práctica.

Por ello, REPARACIONES NUEZONLINE, SLU ha adoptado todas las medidas, técnicas y de organización, necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas en Internet no son completamente inexpugnables.

Los usuarios serán los únicos responsables de la veracidad de los datos facilitados.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos de carácter personal cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas, de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus propios datos de carácter personal, así como por cualquier incumplimiento de Las Condiciones de contratación de servicios.

No obstante lo anterior, cuando se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter personal, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos, acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos personales.

10. MODIFICACIONES POLÍTICA DE PRIVACIDAD

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU puede modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, normativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o las Autoridades Europeas correspondientes.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, garantiza a sus clientes, usuarios, proveedores y empleados que cumple con La Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y que ha observado las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de datos personales.

Dichos datos personales serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la normativa vigente. La finalidad del tratamiento, es llevar a cabo la adecuada gestión de la actividad de nuestra empresa que es Servicio técnico de electrodomésticos.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, les informa además, que sus datos personales se conservarán durante los plazos legales a efecto de acuerdo a la normativa mercantil, sectorial, fiscal o jurídica, y en todo caso, por el tiempo que resulte necesario para cumplir cualquier obligación legal que se derive del tratamiento de los mismos, o bien, hasta que usted ejercite su derecho de supresión

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, se compromete a guardar la máxima reserva, secreto y confidencialidad sobre la información de los datos personales que tiene a su disposición y a no cederla a terceros.

En el momento que lo desee, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiendo un escrito o en su caso un correo electrónico adjuntando copia de su identificación oficial a:

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU

Responsable de Tratamiento C/Los Avellanos, 29, La Galera

35018 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas) Tel.: 928 912 535

Mail: info@nuezonline.net

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, responsable del sitio web www.nuezonline.com en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Denominación social: REPARACIONES NUEZONLINE, SLU
Nombre comercial: NUEZONLINE
CIF: B76259431
Domicilio: C/Los Avellanos, 29, La Galera 35018 Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas, España

e-mail: info@nuezonline.net

2. OBJETO

A través del Sitio Web, les ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios.

3. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. REPARACIONES NUEZONLINE, SLU dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que, todos los contenidos que se muestran en el Espacio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a REPARACIONES 

NUEZONLINE, SLU de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Espacio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Espacio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, recursos humanos, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Espacio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por REPARACIONES NUEZONLINE, SLU o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Espacio, así como el propio Espacio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad industrial e intelectual. REPARACIONES NUEZONLINE, SLU es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Espacio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Espacio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Espacio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Espacio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso REPARACIONES NUEZONLINE, SLU el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad industrial y/o intelectual.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL ESPACIO WEB

El Usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado y lícito del Espacio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Espacio Web.

Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Espacio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU o a terceros por la información que facilite.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los 

documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo

informático.

Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio Web, sin cumplir

las condiciones exigidas para dicho acceso.

Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Espacio Web, de sus proveedores

o de terceros.

Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o

lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, proveedores o de terceros.

Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de REPARACIONES NUEZONLINE,

SLU, terceros proveedores y otros Usuarios.

Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier

modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual, comercial o industrial y demás datos identificativos de los derechos de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Espacio web y/o de los contenidos.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

• De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
• Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

• Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
• Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

• Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
• Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

• Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
• Constituya cualquier tipo de publicidad.

• Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Espacio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, REPARACIONES NUEZONLINE, SLU quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Espacio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para REPARACIONES NUEZONLINE, SLU.

6. RESPONSABILIDADES

No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario, si se detecta que un uso de su Espacio Web, o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Espacio Web.

Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no seremos responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU

Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

Abuso indebido o inadecuado del Espacio Web.

Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del

navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. El administrador del espacio web se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio Web.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU excluye cualquier responsabilidad por los daños y

perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web. Asimismo queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como 

consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por los daños o perjuicios causados.

Usted mantendrá a REPARACIONES NUEZONLINE, SLU indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.

7. HIPERVÍNCULOS

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Espacio Web, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del responsable del fichero.

El Espacio Web puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, REPARACIONES NUEZONLINE, SLU no se responsabiliza del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los Espacios web que incluyan enlace a nuestro Espacio Web (i) no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU ; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de la página principal; (iv) deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Espacio Web. REPARACIONES NUEZONLINE, SLU podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación.

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros Espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. REPARACIONES NUEZONLINE, SLU tratará de forma automatizada estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento 

del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de Privacidad.

9. COOKIES

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Espacio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos.

Las cookies pueden recopilar la dirección IP del usuario siendo Google o el buscador por el que haya accedido a la presente página Web,el responsable del tratamiento de esta información.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web, para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Gracias a las cookies, resulta posible que se pueda reconocer el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

10. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

11. FUERZA MAYOR

REPARACIONES NUEZONLINE, SLU no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se

someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes

Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, REPARACIONES NUEZONLINE, SLU procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

En esta web se utilizan cookies de terceros y propias para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y para que podamos obtener estadísticas de los usuarios.

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Es muy importante que leas la presente política de cookies y comprendas que, si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso.

Según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si continúas navegando, estarás prestando tu consentimiento para el empleo de los referidos mecanismos.

Entidad Responsable

La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales es la página REPARACIONES NUEZONLINE, propiedad de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU – C/Los Avellanos, 29, La Galera 35018 Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas, España.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada.
 

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las que expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las que expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU) o bien cuando se borran manualmente.

Nombre Tipo Caducidad Finalidad Clase
__utma De Terceros (Google Analytics) 2 años Se usa para distinguir usuarios y sesiones. No Exenta
__utmb De Terceros (Google Analytics) 30 minutos Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas No Exenta
__utmc De Terceros (Google Analytics) Al finalizar la sesión Se configura para su uso con Urchin No Exenta
__utmz De Terceros (Google Analytics) 6 meses Almacena el origen o la campaña que explica cómo el usuario ha llegado hasta la página web No Exenta

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento

Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como tiendas.

Cookies de geo-localización

Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro

Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Cookies de analíticas

Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cookies de publicidad

Este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Cookies publicitarias de terceros

Además de la publicidad gestionada por las webs de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU en sus servicios, las webs de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde los servicios de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad. En la actualidad, las webs de REPARACIONES NUEZONLINE, SLU utilizan la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar estos servicios. Para más información, acuda a

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¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?

Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas, pudiendo eliminarlas.

Para ampliar esta información consulte las instrucciones y manuales de su navegador:

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